Tenho internet de 15Mega da Oi e estou tendo muitos problemas de conexão. Tenho uma TV ligada a ela por cabo de rede que funciona "razoavelmente". Mas o sinal wifi simplesmente não funciona maior parte do dia. Ja liguei na Oi e fiz todo tipo de reclamação e eles vão em casa e dizem que está tudo certo, fazem medição que na hora está otimo, mas não consigo carregar uma foto sequer na internet. Demora conectar ate o whatsapp. Video nem tento pois nunca consigo ver. Alguém passou por isso pode me ajudar?

perguntou Nov 14 '18 às 13:39

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larissasevero
1

Boa Noite essa questão de lentidão da sua internet é só no seu aparelho celular?

Cleverson%20Silva's gravatar image Cleverson Silva (Nov 14 '18 às 20:10)

Verifique a presença de algo ( telefone sem fio, espelhos ) nas proximidades do roteador.

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respondeu Nov 14 '18 às 16:36

Pedro%20Bonzinho's gravatar image

Pedro Bonzinho
15130

Não, no PC tb fica lento.

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respondeu Nov 19 '18 às 08:12

larissasevero's gravatar image

larissasevero
1

Olá!

Existem muitas coisas que podem interferir na velocidade da conexão.

  • O Modem que você utiliza é o que foi fornecido pela operadora?
  • Ele tem Wifi integrado?

Você pode pedir para o técnico da OI deixar um modem de teste e solicitar uma qualificação na sua linha.

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respondeu Nov 19 '18 às 08:55

andreitajai's gravatar image

andreitajai ♦
43465413.8k

Oi Andre, sim o modem é da propria operadora e dele ja sai o sinal de wifi.

larissasevero's gravatar image larissasevero (Nov 19 '18 às 12:23)
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pergunta feita: Nov 14 '18 às 13:39

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