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Boa noite. Meu HD Externo de 2T após utilizar em um TV para assistir

filmes e retirá-lo, ao colocar no note não está abrindo nada, aparece a

mensagem: "H: não está acessível. Acesso negado." Procurei vídeos e

tutoriais, segui todos (Tentar mudar na segurança, para ter acesso a

tudo; Passar o scandisk pelo prompt como administrador; Alterar a letra

da unidade; Desinstalar a unidade e instalar novamente) e nada de

funcionar. Fica impossível para eu utilizar um programa pra recuperar os

arquivos pois são 2T e meu note não tem espaço. Plugando na tv segue

aparecendo normal e entrando em todas pastas e arquivos, somente no pc

que não abre nada. O que posso fazer para salvar o HD Externo?

perguntou Nov 19 '18 às 19:50

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renatogrande
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editou Nov 20 '18 às 18:35

Se você usou o disco para gravar a programação da TV, o formato é proprietário e só aparece mesmo na TV!

Tem que apagar todo o disco usando o utilitário DISKPART:

Abra o DISKPART como administrador e siga a sequência de comandos:

alt text

link permanente

respondeu Nov 20 '18 às 22:05

spicy_question's gravatar image

spicy_question
36425021.8k

editou Nov 20 '18 às 22:16

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Boa noite, obrigado por responder. Porém não posso deletar o HD pois está repleto de pastas, vídeos, fotos e documentos. Nunca o utilizei para gravar da tv, apenas para rodar filmes dentro dele. Teria alguma solução para voltar a funcionar o acesso normal em pc, sem ter que formatar?

renatogrande's gravatar image renatogrande (Nov 20 '18 às 22:21)
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Algumas possibilidades:

  • Vírus bloqueando acesso ao disco externo, passa um outro antivírus, sugiro o ESET ONLINE: https://www.eset.com/br/antivirus-domestico/online-scanner/

  • Windows desatualizado, existem umas atualizações que resolvem problemas com as porta USB.

  • Defeito na controladora USB, tente usar as portas USB traseiras ou vice-versa.

  • Teste em outro computador.

spicy_question's gravatar image spicy_question (Nov 20 '18 às 23:01)
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pergunta feita: Nov 19 '18 às 19:50

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última alteração: Nov 20 '18 às 23:01