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Boa tarde, comprei o zen fone 4 há uns 8 meses, ele quebrou a tela traseira mas estava pegando normal, depois começou desligar e ligar sozinho, mas ainda pegava normal, depois de umas semanas, quebrou a tela frontal e não apareceu mais nada na tela, ficou toda preta mas os botões de baixo ainda ligava e vibrava, levei em uma assistência da lg que atendia asus também, depois de 15 dias eles me retornaram e falaram que trocaram a tela frontal e traseira e mesmo assim não liga, disseram que não tem reparo, achei muito estranho, alguém poderia me ajudar por favor?

perguntou Nov 20 às 17:09

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Lucas_C
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Tudo tem reparo, seja através de conserto de alguma peça ou troca dela. O que eu recomendo é que entre em contato diretamente com a assistência da ASUS, como ainda está dentro do período de garantia (12 meses) eles vão lhe enviar um código, você segue as instruções deles, leva nos correios e ele vai voltar na sua casa novinho em folha.

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respondeu Nov 20 às 17:45

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PaoloV57 ♦
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Obrigado!!!!

Lucas_C's gravatar image Lucas_C (Nov 20 às 20:06)
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pergunta feita: Nov 20 às 17:09

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última alteração: Nov 20 às 20:06