Minha conta no instagram esta inteira branca. Não da pra ver nada. O problema não é o aplicativo, pois entrei na conta da minha amiga e estava normal. Alguém pode me ajudar?

perguntou Dec 03 '18 às 07:43

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Andressa Catarine
1

Olá, Andressa! Seu celular é Android ou IOS? Já tentou reinstalar o APP, ou limpar os dados e limpar o cache do APP? Se for android, tenta o seguinte procedimento. Vá em Opções ou Configurações/Aplicativos depois selecione o Instagram. Vá na opção Armazenamento. Dependendo da versão do android, vai aparecer "Limpar dados" e "Limpar Cache" Clique nos dois, depois entre de novo no instagram e coloque seu login e senha para ver se vai dar certo. Você pode tentar logar pelo PC também para ver se entra normal ou se da algum problema ou erro. Até mais!

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respondeu Dec 03 '18 às 13:05

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kanguruinfo
14366

Oi... Quando faço uma pesquisa no Instagram, aparece a contas pesquisada, porém quando clico na conta a tela fica toda branca e não aparece nada... Já reinstalei o app e ela até a funciona na primeira vez, daí a pouco ele para e volta a fazer a mesma coisa da tela branca na pesquisa... Pode me ajuda?

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respondeu Aug 18 às 08:14

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RafasF
1

está parecendo alguma falha do serviço, ontem detectei a mesma coisa, testei reinstalando o app e resolveu

um conhecido meu refez o logon e voltou.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Aug 18 às 14:17)

Não aparece nenhum erro... Já reinstalei o app tbm, aí tentei pesquisar uma conta aparece, e depois eu tentou pesquisar de outra, fico tudo branco de novo...

RafasF's gravatar image RafasF (Aug 18 às 14:47)

aguarda, ou abre um tíquete pelo instagram reportando, nao e problema de configuração l.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Aug 18 às 14:53)

Obrigada pela dica.

RafasF's gravatar image RafasF (Aug 18 às 15:05)

O meu tá acontecendo a mesma coisa, quando pesquiso alguma conta no Instagram, até aparece a conta, mas quando clico pra entrar na conta, a tela fica Branca e eu preciso fechar o app. Acontece a msm coisa tbm quando clico para ler os comentários de alguma postagem..

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respondeu Aug 19 às 17:04

fdavisousaf_2015_5's gravatar image

fdavisousaf_2015_5
1

O meu está acontecendo a mesma coisa .. desde domingo ... Aí eu limpo o cachê e o armazenamento porém horas depois volta tudo . Alguém conseguiu resolver ????? Meu aparelho é moto one , será que tem alguma coisa com a configuração do aparelho ?

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respondeu Aug 20 às 09:23

Daiane%20Vieira%20da%20Rocha's gravatar image

Daiane Vieira da Rocha
1

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pergunta feita: Dec 03 '18 às 07:43

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última alteração: Aug 20 às 09:23