Eu deixei meu celular moto g6 play no bolso, e quando tirei ele ele estava com a tela um pouco trincada, mas ele esta na garantia, posso troca-lo por outro?

perguntou Dec 04 '18 às 08:11

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Joao_Vitor4002
1

Difícil cobrir, mas nada te impede de pedir alegando que do nada aconteceu, vai que da certo.

se for defeito de fabricação, o fabricante troca, se não cobrir, voce paga o conserto ou troca.

boa sorte

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respondeu Dec 04 '18 às 11:33

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marcmira ♦
36356330.0k

Olá!

Acredito que a garantia não vai cobrir esse tipo de problema, porque a garantia só cobre defeitos de fabricação. É provável que te indiquem a assistência autorizada mais próxima para você levar o aparelho.

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respondeu Dec 04 '18 às 09:33

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andreitajai ♦
43465413.7k

Dá pra perceber se a tela trincou por defeito ou por queda, leva na autorizada para verificar o que eles falam!

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respondeu Dec 04 '18 às 11:54

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spicy_question
36425222.3k

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pergunta feita: Dec 04 '18 às 08:11

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última alteração: Dec 04 '18 às 11:54