Boa tarde. O display do meu celular quebrou, por isso fui a uma assistência para que fosse trocado e paguei pelo valor da tela original, porém quando fui receber o aparelho o atendendo disse que eu não poderia mais atualizar meus software porque se não a tela iria ficar preta e me garantiu que isso era muito comum após trocar a tela de celular como Motorola (o meu é o MOTO E4 PLUS). Achei muito estranho e acredito que ele não colocou a tela original. Eu estou certa? Me ajudem , por favor.

perguntou Dec 11 '18 às 17:28

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Mayara Nogueira
1

editou Dec 11 '18 às 17:34

Mesmo com um tela falsa não causaria problema de atualização do Android!

Acredito que o problema é mais serio, eles trocaram as peças que definem o IMEI do seu celular por um IMEI bloqueado e modificaram o Android para trocar o IMEI!

Verifica se o IMEI escrito na caixa do celular ou na nota fiscal é o mesmo que está no celular, digite *#06# para ver o IMEI atual do celular.

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respondeu Dec 11 '18 às 18:28

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Deepouter
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Nossa!!! Muito Obrigada pela informação.

Mayara%20Nogueira's gravatar image Mayara Nogueira (Dec 11 '18 às 18:51)

Quais danos, além de eu não poder atualizar meu andoid, essa modificação causa no meu aparelho?

Mayara%20Nogueira's gravatar image Mayara Nogueira (Dec 11 '18 às 18:55)

essa assistência e da Motorola autorizada? não é possível uma coisa dessas

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respondeu Dec 11 '18 às 19:02

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marcmira ♦
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pergunta feita: Dec 11 '18 às 17:28

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última alteração: Dec 11 '18 às 19:02