Meu galaxy funcionava normal, até q um dia eu o desliguei e qdo o religuei parecia não estar reconhecendo o chip, não dava rede de telefone nem internet. Fiz teste com meu chip em outro aparelho e funcionou normal, então peguei o outro chip desse outro aparelho e também não deu rede no meu celular. Mas percebi q o celular reconheceu o chip pq qdo coloquei o outro chip (CLARO), o celular informou se eu gostaria de mudar para funcionar com chip da CLARO, pois o meu é TIM. Fiquei confuso pq o celular leu o chip, mas não deu rede enquanto nos outros celulares tds os chips funcionavam 100%. A parte curiosa é o modo avião q sempre tem o ícone aceso, mas só qdo eu clico no ícone ele me diz seu real status (se está desativado ou não), diferentemente qdo eu ligo o celular sem chip q aí sim o ícone do modo avião se apaga (se estiver desativado) e só acende qdo eu o ativo. Levei numa loja da Samsung e o funcionário disse q poderia ser alguma pane q deu, se eu restaurasse o problema poderia ser resolvido. Eu o restaurei e ainda nao voltou. O que eu faço?

perguntou Jan 06 às 10:25

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Rogerbiazoto
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Comigo aconteceu o mesmo, você resolveu?

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respondeu Apr 10 às 01:14

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euzinha10
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O meu s8 apresentou o mesmo problema. O chip é reconhecido, mas não conecta à rede. Levei à Samsung, tentaram me enfiar uma troca de placa, mas não me convenci. Levei em um conhecido técnico da cidade, que fez todas as reinstalações possíveis e analisou o hardware, mas não constatou a origem do defeito. Estou com um aparelho em perfeito estado, exceto quanto a fazer ligações e acessar a rede de dados. Há meses estou nessa luta. Se alguém encontrar uma solução, me avise, por favor.

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respondeu Apr 12 às 22:30

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uhywpgbqadbkdpgumqej
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Poxa nao estou sozinho nessa... o mej tambem esta assim.. como os aparelhos samaung estao caros demais .. e telas absurdamente caras . Mais esse problema.. vou ter q partir para outra marca infelizmente.

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respondeu Sep 03 às 21:45

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Gutovanzin
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Eu não consegui resolver a situação..no final uma loja aceitou comprar a carcaça dele, mesmo ciente do problema, pagando bem. Adquiri um s9 plus (infelizmente era a melhor opção, ainda que a Samsung já tivesse me dado dor de cabeça).

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respondeu Sep 03 às 22:17

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uhywpgbqadbkdpgumqej
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