O Notebook Dell está desligando com 1 minuto de uso já troquei a pasta térmica, liguei ele sem HD memoria e mesmo assim desliga, ja retirei a bateria mas nada deu certo o que pode ser???

perguntou Feb 19 às 10:20

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juninhopem
1

Ele ligou sem a memória? Já tentou executar o utilitário de teste de hardware do seu Dell?

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respondeu Feb 19 às 11:34

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callazzans ♦
451210.7k

Esse utilitário você encontra no Bios setup clicando F2 ao ligar. Mas no seu caso provavelmente é defeito nas fontes internas e só um técnico habilitado para abrir seu NB e fazer um diagnostico.

ghazanfer's gravatar image ghazanfer (Feb 20 às 09:57)

Sem as memórias RAM ele tbm desliga. E não conheço o útilitario de teste de hardware da Dell.

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respondeu Feb 20 às 01:21

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juninhopem
1

Esse utilitário você encontra no Bios setup clicando F2 ao ligar. Mas no seu caso provavelmente é defeito nas fontes internas e só um técnico habilitado para abrir seu NB e fazer um diagnostico.

Pedro%20Bonzinho's gravatar image Pedro Bonzinho (Feb 20 às 05:33)

Ao ligar a maquina fique apertando F12 até que apareça o "Boot Menu", uma das opções dele é a de "Diagnóstico", deixe as memórias nele, assim ele fará os testes de hardware nela.

callazzans's gravatar image callazzans ♦ (Feb 20 às 09:19)

A princípio pode ser problema de aterramento, nas fontes, e processador. Recomendo levar a uma assistência técnica.

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respondeu Feb 20 às 10:47

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Myckey
1611929

Valeu pessoal vou fazer os testes e falo o resultado

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respondeu Feb 20 às 11:07

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juninhopem
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pergunta feita: Feb 19 às 10:20

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última alteração: Feb 20 às 11:07