Meu Whatsapp desde a última versão lançada até a data desta pergunta parou de carregar meus stickers (figurinhas). Era Testador Beta, então, a cada atualização uma função deixava de funcionar.

Dessa vez, aparentemente só aconteceu comigo, onde meus Stickers não carregam dizendo que o modo de economia está ativado e impedindo o carregamento, porém eu nunca ativei o modo de economia do celular, sendo que antes estava funcionando normal com ou sem o modo estar ativado. E quando clico no botão de Configurações que o pop-up de erro me fornece, abre o painel de Bateria (área com relatório de gastos da bateria), sendo que lá não há nada alem desse relatório.

Saí do modo Testador Beta, reinstalei o WhatsApp, instalei as figurinhas novamente e nada... o problema retorna. Apenas os que salvo como Stickers Favoritos que sao exibidos e os padrões do WhatsApp.

Não sei o que fazer, se nada resolve, e não é caso de Memória Insuficiente pois já fiz limpeza pra ver se isso resolve, e nada!

PS: Meu smartphone é um Samsung Galaxy Gran Neo Duos (Android 4.2.2)

Corpo do Erro

1. Mensagem na Janela de Emoji/GIF/Stickers:

> (STICKER do Cuppy [Pacote de Sticker Padrão do WhatsApp] virado de cabeça para baixo chorando com café derramado)

> Houve um problema

> MAIS INFORMAÇÕES

2. Mensagem do Erro (Pop-up ao clicar em MAIS INFORMAÇÕES):

> Não foi possível carregar as figurinhas

> [NOME DO PACOTE DE FIGURINHAS SELECIONADO] figurinhas podem ter sido bloqueadas pelo modo de economia de bateria do seu aparelho. Desative o modo de economia nas Configurações e tente de novo.

> CANCELAR CONFIGURAÇÕES

(Clicando em Configurações, redireciona-se à tela de informações de gasto da bateria apenas, considerando o modo de economia desde o início do processo, desativado, como foi citado acima)

perguntou Mar 06 às 20:09

L_Machine's gravatar image

L_Machine
26

editou Mar 06 às 20:12

Comigo também está acontecendo o mesmo, conseguiu arrumar o seu??

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respondeu Apr 30 às 15:04

dferrarim2016's gravatar image

dferrarim2016
11

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pergunta feita: Mar 06 às 20:09

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última alteração: Apr 30 às 15:04