Amigos,

Possuo um headset Ozone Spark, que comprei anos atrás, o utilizava em um outro computador que possuia duas entradas, uma para fone e outra para microfone, porém, ao trocar de notebook (2016), nunca mais consegui o utilizar, porque ele possui apenas uma entrada.

O meu headset veio já de fábrica, com um adaptador 2 em 1 (Fone e Micro), verifiquei que o plugue usado é o P2 (3,5mm) com 4 vias, porém de jeito nenhum funciona. alt text

Após 3 anos sem poder utilizar o headset completo, resolvi ir em uma loja comprar um outro adaptador, pensando o problema ser o adaptador, comprei outro, porém com o mesmo problema: alt text

Já procurei instalar Drivers novos de áudio direto do fabricante Acer, já procurei configurações no computador e nada..

Preciso de um Anjo !

perguntou Mar 19 às 21:22

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rchalala12_2016
1

Na verdade a entrada do microfone e dos fones de ouvido estão na única entrada do notebook, mas existem dois formatos de plugue 4 vias utilizados em notebooks, então tem que descobrir o formato, qual é o modelo do notebook?

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respondeu Mar 20 às 00:44

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spicy_question
36425122.0k

É um Acer Aspire F5-573G Nome do modelo : F5-573G

"ao trocar de notebook (2016), nunca mais consegui o utilizar, porque ele possui apenas uma entrada."

rchalala12_2016's gravatar image rchalala12_2016 (Mar 20 às 01:21)

A Acer usa o padrão OMTP, então estes adaptadores 2x1 que você comprou eram para funcionar, conectando normalmente ou invertendo o plugue de audio com o microfone.

Se você já inverteu o plugue do microfone com o do fone no adaptador 2x1 e não funcionou, pode estar com defeito ou driver errado:

Pega o driver correto do site da Acer: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/6739?b=1

spicy_question's gravatar image spicy_question (Mar 20 às 04:33)

É um Acer Aspire F5-573G Nome do modelo : F5-573G

"ao trocar de notebook (2016), nunca mais consegui o utilizar, porque ele possui apenas uma entrada."

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respondeu Mar 20 às 01:21

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rchalala12_2016
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pergunta feita: Mar 19 às 21:22

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última alteração: Mar 20 às 04:33