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Troquei a senha do meu iPhone e acabei esquecendo. Aí tentei recuperar a senha pelo site oficial, confirmei tudo que tinha que confirmar e recebi uma mensagem pedindo pra aguardar 24h mas já se passaram quase três dias e não recebi nenhum email. 

Queria saber como posso reformatar meu iPhone para o modo de fábrica porque essa conta que estou logada nela não dá pra finalizar a sessão porque preciso da senha até pra finalizar uma conta e já que não tenho fico sem saída, o iPhone pede senha pra baixar apps e etc. 

Alguém me ajuda por favor

EDIT: Não da pra formatar o celular sem estar logado na conta