Boa tarde a todos. De uns tempos pra cá, ao formatar algumas máquinas e migrar para windows 10 x64, tenho encontrado problemas para instalar a impressora. Eu consigo instalar o driver corretamente, mas na hora de conectar na impressora pelo software da HP ele até encontra a impressora na rede mas não conecta, sempre dá erro. Obs. 1: Já tentei utilizar o HP print and scan doctor mas ele dá erro quando chega na parte de verificar o HP scan Twain. Obs. 2: Se eu tentar buscar a impressora pelo gerenciador do windows ele encontra e instala, e eu consigo imprimir normalmente, mas não consigo digitalizar a partir da impressora para o computador (e essa é a principal função dela na empresa). Obs. 3: Já tentei com o aplicativo HP smart na loja do windows e também com o HP Scan, mas ambos não possuem o recurso de digitalizar a partir da impressora para o computador em formato PDF. Obs. 4: Já tentei utilizar o CD de instalação que veio com a impressora e também já tentei utilizar o programa mais recente encontrado no site da HP, mas ambos não conseguem se conectar a ela. Considerações finais: No que diz respeito a imprimir, isto eu consigo fazer, pois o próprio Windows 10 encontra e instala a impressora, além de me possibilitar digitalizar a partir do Windows. Mas o que eu não consigo é Digitalizar a partir da impressora em PDF em multiplas páginas, salvando na máquina do usuário o arquivo selecionando no visor da impressora. |
Siga esta pergunta
Por Email:Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui
Por RSS:Markdown Básico
- *italico* ou __italico__
- **negrito** or __negrito__
- link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
- imagem?
- lista numerada: 1. Foo 2. Bar
- para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
- tags HTML básicas também são suportadas
Tags
pergunta feita: Apr 24 '19 às 17:01
pergunta lida: 0 vezes
última alteração: Apr 24 '19 às 17:01