fala pessoal, comprei uma impressora laser hp m14-m17 foram impressas poucas paginas ainda.

ontem quando estava imprimindo um documento com 3 paginas, ela parou de responder, so foi impressa a primeira e segunda pagina, tentei imprimir novamente e o documento aparecia na fila de impressao mas a impressora nao puxava a folha, ja desliguei, ja troquei o cabo USB e nada ainda. As luzes de energia e um Triangulo laranjado ficam piscando sempre.

Ja desinstalei os drivers e quando fui instalar novamente na hora do Setup o windows nao reconhece que ela está ligada no USB

ja olhei no manual e lá nao me ajudou em nada sobre as luzes que ficam acessas

Alguem tem alguma ideia do que eu possa fazer ? Obrigado

perguntou May 07 '19 às 14:31

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FilipeVidigal
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pergunta feita: May 07 '19 às 14:31

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última alteração: May 07 '19 às 14:31