Olá, minha internet cai a cada 10 a 15 min, e demora em media 10 segundos para voltar. isso acaba atrapalhando jogos online e acaba sendo irritante. Uso internet oi velox 600k. com ou sem roteador ele acaba caindo. já liguei para a central só que me disseram para trocar o equipamento todo. mas acho q não vai ser necessário. pois uso ela menos de 6 meses, e o equipamento ainda está novo e não tem nenhum dano. se alguém pode me ajudar ficarei mt grato =]

perguntou Nov 15 '12 às 22:22

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ze roberto
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editou Jun 09 '16 às 11:01

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annakellenbull ♦♦
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Muitos programas e vírus modificam o Windows e se carregam quando você liga o computador, eles ocupam memoria e sua internet.
Todos estes módulos podem ser retirados sem afetar o Windows (Java, Itau, Bradesco, BancoBrasil, Adobe, google, office ..), mas é bom deixar o antivírus e controlador de áudio, se for o caso.

Para desativa-los faça assim:
1) Clique em iniciar e digite “msconfig” na caixa de texto “Pesquisar programas e arquivos” e tecle < enter >.
2) Na nova janela “Configuração do Sistema”, selecione a aba “Inicialização de Programas”.
3) Desmarque os programas desnecessários e clique no botão < ok >.
4) Reinicie o computador.

Aproveita e passa este antivírus Online da ESET, que é um dos melhores, nem é necessário instalar: http://www.eset.com/us/online-scanner/

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respondeu Nov 15 '12 às 23:03

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sando_ms ♦
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Ze Roberto,

Cara, o problema pode ser no seu equipamento ou no serviço da OI, que, diga-se de passagem, não é dos melhores. Sugiro que você tente conseguir um equipamento emprestado com alguém pra você testar. Não compre de cara, pois pode não ser o caso e você gastará grana em vão.

Passei um problema semelhante ao seu, com lentidão absurda e quedas constantes na conexão. Inclusive atribuíram o problema ao meu roteador, eu adquiri outro, e o problema persistiu. Aí o saco estourou.

Mandei um e-mail pro SAC da empresa dando um prazo de 72 horas pra resolver o caso ou eu acionaria o PROCON. Em menos de 24 horas, eles deixaram a conexão redonda a todo vapor. =)

Esse pessoal morre de medo de PROCON.

Então minha dica é essa chapa. Certifique-se de que não é o equipamento, aí caia matando na empresa!

Sds,

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respondeu Nov 16 '12 às 08:42

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LF83
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pergunta feita: Nov 15 '12 às 22:22

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