Meu perfil no Instagram (vinculado à esta conta) parou de funcionar, em todas as plataformas (celular e computador). O perfil não foi bloqueado (o mesmo encontra-se visível para os meus amigos e eu recebo e-mails de atualizações das interações constantemente) e o bug não é no app, pois ocorre mesmo no navegador. Eu simplesmente não consigo gerir a minha conta de forma alguma e não sei mais o que fazer.

“Infelizmente ocorreu um erro, tente novamente” é tudo que eu recebo do app ao tentar usar.

Eu já fiz inúmeras reclamações no reclame aqui, mas o Instagram simplesmente não se importa. Não sei mais o que fazer, por favor, me ajudem.

perguntou Jun 13 às 02:50

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leoricardo
11

Estou com o mesmo problema, os códigos fornecidos para validação não funcionam. Enviei um e-mail para eles e eles me direcionaram para o menu help do Instagram.

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respondeu Jun 16 às 06:08

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felipe_cunha
116

Sim, fizeram isso comigo também. E lá não possui NENHUMA solução pra isso. Outra solução que me deram foi entrar na conta e reclamar no menu de reportar... só que não dá pra fazer isso

leoricardo's gravatar image leoricardo (Jun 16 às 16:06)
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pergunta feita: Jun 13 às 02:50

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última alteração: Jun 16 às 16:06