Mandei meu notebook 64 bits pra trocar o HD e o cara instalou o Windows 10 32bits e agora o mouse/touchpad não está funcionando mesmo depois de instalar os drives, será que vou ter que formatar de novo?

perguntou Jun 13 '19 às 14:21

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gehfidelis994
1

Melhor restaurar o Windows com a versão fornecida pelo fabricante do notebook, geralmente eles disponibilizam procedimentos na pagina do modelo, pois terá os drivers e utilitários já instalados.

Veja o procedimento para recuperar o windows num notebook Samsung: https://www.samsung.com/br/support/computing/how-to-perform-a-full-restore-in-my-notebook-by-samsung-recovery-solution/

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respondeu Jun 13 '19 às 15:40

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Deepouter
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editou Jun 13 '19 às 15:53

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pergunta feita: Jun 13 '19 às 14:21

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