meu celular está com ghost touch e eu to sem cartão de memoria, se eu mandar pra assistencia técnica , será que corre o risco de eu perder minhas coisas?

Meu celular é um J2 e recentemente descobri que ele está com ghost touch

perguntou Jul 05 '19 às 20:56

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bolinhogolfinho
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editou Jul 05 '19 às 21:15

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É uma recomendação de assistencias técnicas fazer backup das coisas, a não ser que especifique isso, e claro pode ser cobrado a mais por isso.

Se for necessário deixarão o aparelho "de fábrica".

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respondeu Jul 05 '19 às 21:21

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Se você tem um computador faça o backup nele, usando o Smart Switch:
https://www.samsung.com/br/support/smart-switch/

Sem falar que existem serviços de backup na Nuvem da Samsung e do Google, veja estes tutoriais do Techtudo: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/11/o-que-e-e-como-fazer-backup-do-celular-na-samsung-cloud.ghtml
https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2018/03/como-fazer-backup-do-android-no-google-drive.ghtml

Melhor fazer todos backups possíveis, pois quem tem só um backup pode não ter nada!

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respondeu Jul 06 '19 às 13:25

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sando_ms ♦
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editou Jul 06 '19 às 13:26

Eu mandei meu Zenfone pra assistência e ele voltou até sem a película (e ouvi relatos que a ASUS pega até capinhas). Ah, e sim, eles apagaram todos os dados do celular.

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respondeu Jul 06 '19 às 02:00

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PaoloV57 ♦
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pergunta feita: Jul 05 '19 às 20:56

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última alteração: Jul 06 '19 às 13:26