Boa tarde, boa noite!! Comprei um PC Dell Inspiron All IN One, veio com Ubuntu, fui formatar ontem, tentei com o windows 7 ele trava quando chega no inicio que aparece a tela do tipo de teclado, idioma etc, não aparece cursor do mouse e nem da para fazer nada, tive que reiniciar algumas vezes pelo botão mesmo... ja no windows 10 consigo ir ate mais adiante ai depois pede para mim inserir um drive com o windows sendo que o mesmo já está bootado no pendrive... alguem pode me dar uma solução???

perguntou Jul 08 às 17:56

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tiagoxororo
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editou Jul 09 às 15:38

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louisequimas ♦♦
2461

me perdi.

o problena e configurar o teclado, instalar driver ou windows que trava?

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respondeu Jul 09 às 19:14

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marcmira ♦
36356430.6k

Desconfio que a BIOS foi modificada para o ACPI ser aceito pelo Linux, tenta resetar a BIOS para a configuração padrão,
Ou mesmo atualiza a a BIOS, para voltar a configuração padrão que é configurada para o Windows !

Veja os detalhes de como resetar a BIOS ou atualizar na pagina da DELL para o seu modelo de notebook, existe um manual de manutenção para cada modelo.

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respondeu Jul 09 às 20:09

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spicy_question
36425223.0k

Então Spicy, poderia me explicar melhor sobre o reset da BIOS e como configura-la para windows, o meu não é um noteboook seria um desktop All in One, ele veio com Ubuntu e deu esses problemas ao tentar instalar o windows... tem o link de como fazer esse reset?? não sei como localizar aqui no site da Dell.

tiagoxororo's gravatar image tiagoxororo (Jul 09 às 20:14)

Um All-In-One tem arquitetura de notebook, mas diz qual é o nome completo do modelo?

spicy_question's gravatar image spicy_question (Jul 10 às 13:29)

> marcimira Seria a instalação do windows 7 que trava, já o win 10 pede para instalar uns drivers...

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respondeu Jul 09 às 20:12

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tiagoxororo
1

Pode ser também a configuração da UEFI na BIOS, que para o Linux é desabilitado o Secure boot então habilite para o WIndows:

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spicy_question's gravatar image spicy_question (Jul 10 às 13:42)

Spicy o modelo do PC é All In Onde Dell Inspiron iOne-3477-U20

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respondeu Jul 10 às 15:15

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tiagoxororo
1

Veja a pagina para o seu modelo, para fazer diagnostico, consultar manuais, baixar drivers ou mesmo atualizar a BIOS:

https://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/inspiron-24-3477-aio/

spicy_question's gravatar image spicy_question (Jul 10 às 17:09)

Spicy..... Da para fazer esses testes mesmo sem ter o windows instalado? desculpe a ignorancia... sou um pouco leigo no assunto, ja fiz varias formatações mas não sou profissional da área...

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respondeu Jul 10 às 17:19

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tiagoxororo
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pergunta feita: Jul 08 às 17:56

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