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Como resolver o problema no som do celular Moto G4 Plus?

Perguntou 6 anos atrás

Olá pessoal, quero uma ajuda sobre meu Moto G4 Plus. Ele literalmente parou de funcionar vídeos e músicas. Não sai som algum.
Me indicaram o app Sound About, um app pago da Play Store, e estou com medo de gastar dinheiro em vão.

ME AJUDEM

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