Bom dia, tenho um Galaxy A5 2017, no último mês ele começou a reiniciar, porém em baixa frequência, mas foram passando as semanas e a frequência da reinicialização foi aumentando até chegar num ponto que não pra mexer no celular, pois só fica uns 5-7 minutos ligado e depois reinicia, isso quando ele não fica reiniciando constantemente e as vezes ele vai para a famosa tela azul com o símbolo de download. Perguntei a um conhecido meu o que poderia ser, ele respondeu que pode ser a bateria(que já não durava muito). Gostaria de saber se alguém já passou por isso ou se eu trocar a bateria, ele já volta a pegar normalmente. E sobre a bateria, esse ano ela deu uma louca, só carregava até 70-80%, eu poderia deixar o tempo que for, reiniciar o aparelho mas não passava disso, deixei o aparelho um tempo desligado e ele voltou a carregar até 100%.

perguntou Jul 14 às 01:02

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matheusprado174
1

Leva numa assistência pra o cara testar.

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respondeu Jul 14 às 13:22

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hugo1401
7874834.5k

Vou fazer isso, mas queria ter uma ideia se alguém já passou por esse problema, pois quero levar na assistência da própria samsung que tem aqui perto e realizar o serviço. Mas o que complica que eu não sei se ao levar para lá eles resetam o aparelho, pois tenho coisas importantes nele e queria ter apenas 20 minutoa mexendo nele e salvar.

matheusprado174's gravatar image matheusprado174 (Jul 14 às 13:25)

Isso ou pode ser problemas no SO ou até mesmo algum curto na placa causando super aquecimento, que também pode ocasionar esse problema leve a uma assistência de confiança e peça uma análise.

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respondeu Jul 15 às 01:10

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NIN Tavares
21

editou Jul 15 às 01:13

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pergunta feita: Jul 14 às 01:02

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última alteração: Jul 15 às 01:13