Meu computador fica reiniciando quando uso o photoshop, trabalho com fotografia e uso fotos em aquivo RAW, quando vou editar as fotos ele trava e reinicia sozinho, porém, trabalhando com imagens em Jpeg o problema não aconteceu mesmo utilizando filtros pesados na imagem. Já fiz teste de memória, uso dual channel uma memória de 8 e outra de 4GB ambas sozinhas ou juntas dão esse problema, já reinstalei o photoshop, limpei a máquina e formatei, mas o problema ainda persiste. Gostaria de saber se alguém poderia me dar uma luz nessa situação.

Segue configurações do meu PC:

Windows 10 64 bits

Processador: AMD FX 8300 16.0 MB, 8-Core, Black Edition

placa-mãe: ASUS M5A78L-M PLUS/USB3

Memória: Kingston 4GB PC3-10600 / Kingston 8GB PC3-10600 SSD: Kingston 120 GB

HD Externo: Samsung M3 Portable Fonte: Hoopson FNT-650w

Placa de vídeo: Power Color Red Dragon RADEON RX 550 4Gb GDDR5

perguntou Aug 14 às 13:19

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hiagotz
11

editou Aug 15 às 15:27

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louisequimas ♦♦
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Usa uma versão mas nova

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respondeu Aug 14 às 15:37

hugo1401's gravatar image

hugo1401
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Muitas vezes reinicializações acontecem por incompatibilidades com a aceleração gráfica por hardware.

Então habilite na Bios e no Windows e no PhotoShop aceleração por hardware ou desabilite nos três, mas desabilitando vai cair o desempenho gráfico.

Veja ajuda no site da Adobe:
https://helpx.adobe.com/br/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html

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respondeu Aug 14 às 17:12

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spicy_question
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pergunta feita: Aug 14 às 13:19

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última alteração: Aug 15 às 15:27