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Minha TV 4K Samsung congela a imagem quando espelho meu notebook Dell. Como resolver?

Estou com uma Smart TV NU7100 49” UHD 4K da Samsung.

Quando utilizo a TV para espelhar a imagem de meu notebook Dell nela a imagem congela após um tempo (esse tempo entre conectar o notebook e a imagem na TV congelar está entre 2min e 1:30h). Gostaria de saber se alguém sabe como solucionar esse problema.

Detalhes:

A imagem congela, porém o mouse continua mexendo;
Quando desconecto o notebook da TV, a TV volta ao normal, ou seja, vai pra tela home;
A internet é de 300 mbps;
O problema precisa ser resolvido com o espelhamento via "Wi-Fi", ou seja, não quero utilizar o cabo HDMI (esse eu tenho certeza que funcionaria);
Tem um Apple TV conectado na TV, caso a solução dependa de baixar um app no apple TV ou na própria Smart TV eu posso.

Testes já feitos:

Restaurei a TV (inclusive foi o suporte da Samsung que me aconselhou isso);
Restaurei as configurações de rede da TV;
Utilizei a TV com cabo e no Wi-Fi.

travando restaurar imagem samsung tv congelamento appletv congela smart travar trava

perguntou Aug 15 às 09:54

JvGil
1

editou Aug 15 às 15:13

louisequimas ♦♦
2461

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