Levei meu celular em uma assistência técnica para a troca da bateria, pois ela estava viciada e estufada e meu celular estava esquentando bastante. Quando busquei, meu celular estava esquentando da mesma forma e está descarregando rápido, a entrada do fone de ouvido não está funcionando direito e meu celular está com uma pequena manchinha no lado direito da tela como se fosse um risco. O que eu posso fazer quanto a isso?

perguntou Aug 23 às 20:15

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IsabelaCosta
1

Se for uma assistência autorizada, você pode reclamar com o fabricante que eles sugerem uma autorizada melhor !

Usa o Reclameaqui que muitas empresas atendem a reclamações, verifica como está a reputação da empresa: https://www.reclameaqui.com.br

Em ultimo caso abra uma ação no Juizado especial Civil (Pequenas Causas), verifica qual juizado atende o seu endereço, Nestes tribunais existe um atendimento inicial para preparar a sua ação.

P.s. Para trocar a bateria embutida nos celulares atuais, é necessário desmontar quase todo celular. Um vapor quente é usado para retirar a tela, se não for uma pessoa qualificada pode realmente deformar a carcaça e até criar novos defeitos.

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respondeu Aug 23 às 20:46

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Deepouter
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