Boa tarde, estava usando meu chip da vivo em um Galaxy s10, funcionava normal, ai tirei e coloquei em um iPhone x, ele não funciona mais, não conecta no 4g, não faz ligação e a hora que tenta ligar para o numero fala que esse numero não está disponível para receber esse tipo de chamada.

Alguém sabe me informar o que aconteceu?

Como resolvo isso?

Já entrei em contato com a Vivo, eles realizaram alguns procedimentos e nada de voltar, encaminharam para outro setor más ainda não me retornaram

perguntou Sep 06 às 15:03

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esneto
11

editou Sep 06 às 15:05

Se o SIM Card parou de funcionar também no S10, danificou o chip na hora da troca! Passa numa grande loja da sua operadora, que geralmente eles configuram um novo chip grátis, claro que com o mesmo numero.

Porem o mais provável é que o iPhone esteja configurado para outra operadora ou até mesmo bloqueado para todas outras operadoras!

Este iPhone foi comprado numa loja de outra operadora?

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respondeu Sep 06 às 17:49

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spicy_question
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editou Sep 07 às 01:50

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pergunta feita: Sep 06 às 15:03

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última alteração: Sep 07 às 01:50