marcelabassan
Membro
Respostas
tvel
Especialista
5 anos atrás
Eu conheço várias pessoas que tiveram conserto gratuito dentro da garantia!
PaoloV57
Moderador
5 anos atrás
Não sou especialista em direito do consumidor, mas que eu me lembre, é a empresa que deve provar que o defeito foi causado pela pessoa e não de fábrica, então exija essas provas deles ameaçando entrar com uma reclamação no PROCON, se necessário.