No meu PC (Win10) tem um vírus "PUP.Optional.Legacy" identificado e eliminado pelo "Adwcleaner", porém toda vez que o um navegador é aberto o vírus retorna. Esse vírus desliga e liga o navegador, faz o monitor piscar e causa lentidão. Acontece que nem o "Defender", nem o "Avast" ou o "Malwarebytes" que é o anti-vírus do "Adwcleaner" o identificam para proteger o PC, informando que o PC está limpo de vírus. O site da Norton também tem uma ferramenta de identificação e nada descobriu. Já formatei a máquina e ele retornou. Como faço para eliminá-lo e proteger o PC? Obrigado.

perguntou Dec 12 '19 às 05:35

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wilsontnunes
1

se formatou e ele voltou, voce instalou novamente o malware.

faça backup dos seus arquivos, sem executáveis, acessa o modo de segurança do windows , tente baixar o nod32 scanner, veja o que ele pega e veja se melhora o comportamento.

veja o que inicia no windows também pelo msconfig acessando via iniciar/ executar.

se nao sair do lugar, vai ter que formatar de novo e ter mais cuidado com o que instala, apenas um antivírus e antimalware.

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respondeu Dec 12 '19 às 20:54

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
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pergunta feita: Dec 12 '19 às 05:35

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última alteração: Dec 12 '19 às 20:54