Meu Instagram foi hackeado a uma semana por um adolescente turco. Eu tentei recuperar a conta fazendo todo o procedimento citado pelo suporte do Instagram. Cheguei até enviar foto minha com o código que recebi. Mas eles não respondem mais meus e-mails, tentei contanto através do canal "reclame aqui", a mesma coisa, eles respondem o primeiro contato e depois te esquecem. Alguém já passou por isso? Poderia compartilhar sua experiência comigo por favor? Eu estou desesperada, essa conta tem mais de 12k de seguidores, é um capital exponencial e inestimável para meu negócio.

Sinto que posso encontrar as respostas que procuro aqui... Muito obrigada pessoal!

Abraços!

perguntou Jan 05 às 13:29

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FairyQueen
1

editou Jan 06 às 20:50

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marcmira ♦
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O procedimento mais simples realmente é aguardar o suporte do Instagram. Caso isso tenha levado já muito tempo (eles costumam demorar pra responder então eu esperaria um pouco), você pode tentar recuperar sua conta. Isso vai depender do tipo de segurança que você tiver colocado nela (e-mail, celular, etc.).

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respondeu Jan 06 às 23:14

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PaoloV57 ♦
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pergunta feita: Jan 05 às 13:29

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última alteração: Jan 06 às 23:14