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Tela preta no app do youtube, como resolver?

0	Android 9 e YouTube basico (desinstalei as atualizações) , do vídeo só sai o áudio é as legendas. O resto só tela preta. Ajudem aí... tela preta youtube perguntou Feb 03 '20 às 15:52 costalex 1

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Defina youtube "básico" qual a versão que você está? E por que não atualizar?

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respondeu Feb 04 '20 às 19:19

PaoloV57 ♦
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15.04.56 É a versão que estou usando. Basico por que foi a que a Samsung me mandou com o S9 quando eu comprei. Tinha atualizado ele sempre, até que um belo dia começou a dar tela preta, aí disseram que poderia ser conflito de alguma atualização, em alguns tópicos recomendavam desinstalar as atualizações e voltar para a versão inicial.

costalex (Feb 04 '20 às 19:37)

Então o problema já existia antes de você voltar à versão inicial, isso é informação importante que você não mencionou na pergunta.

A coisa mais simples a se fazer para tentar resolver o problema é limpar o cache do app, reiniciar o celular, se possível, desinstalar e instalar novamente, se não, apenas atualizar para a versão mais recente e tentar de novo.

Se isso não der certo, verifique se o Google Play Services está devidamente instalado e atualizado se funciona agora.

PaoloV57 ♦ (Feb 05 '20 às 01:29)

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