Tenho um notebook Dell fora da garantia, seu sistema operacional era original, mas um ano atras eu tive um problema com ele e um técnico formatou e trocou o sistema por outro, gostaria de formatar meu notebook e deixar ele nas configurações de fábrica com o sistema operacional da Dell, alguém poderia me ajudar? Agradeço desde já.

perguntou Feb 19 às 06:59

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Alucard028
1

Se o técnico apagou todas partições inclusive a recovery, ainda dá pra criar um pendrive de recuperação, veja artigo da Dell:

https://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/drivers/osiso/recoverytool/wt64a

link permanente

respondeu Feb 19 às 11:40

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spicy_question
36425223.3k

Já tentei por esse caminho, mas quando entro no app Recovey e digito a etiqueta de serviço do meu note diz que "Não há imagens do sistema operacional para a etiqueta, embora as imagens existam para o produto".

Alucard028's gravatar image Alucard028 (Feb 19 às 17:19)

Se não conseguir baixar a imagem, restam 2 opções:

spicy_question's gravatar image spicy_question (Feb 19 às 19:56)
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pergunta feita: Feb 19 às 06:59

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