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Yane Lobo

Membro

Wi-fi do notebook não está funcionando em um local diferente de onde estava, internet funciona somente por meio de cabo

Perguntou 5 anos atrás

Olá. Possuo um notebook da Acer com Windows 10. O wi-fi dele estava funcionando normalmente em minha casa, mas quando levei para outra casa, não consegui conectar direito. O wi-fi até conecta mas logo cai a conexão ou então fica muito lenta. Lembrando que todos os outros dispositivos (incluindo notebooks e celulares) da casa conseguem acessar normalmente a internet. Estou conseguindo utilizar a internet no meu notebook apenas por meio de cabo. 

Já tentei alterar DNS, esquecer a rede e conectar novamente, já verifiquei que os drivers do adaptador de rede estão atualizados, já redefini esses drivers e não obtive melhora significativa. A única melhora é que depois de efetuar todos esses passos o wi-fi está caindo com menos frequência, mas a internet está lentíssima.

Ficaria muito grata se alguém me ajudasse a resolver esse problema, pois o meu notebook é essencial para o meu trabalho.

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Respostas

5 anos atrás

Olá! Experimente alterar a largura e Canal do seu roteador. Contate um técnico de confiança.

callazzans

Moderador

5 anos atrás

Já tentou ficar bem próxima ao roteador para verificar se o problema persiste?

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