E aí pessoal, tudo bem?

Recentemente, de uns 6 meses pra cá, meu notebook tem desligado sozinho em tarefas simples, como usar o word, excel ou até mesmo no navegador. Da última vez que aconteceu busquei por alguns problemas possíveis. Não creio ser superaquecimento pois o mesmo estava em temperatura normal e o ambiente estava bem refrigerado, a limpeza do mesmo também foi realizada há 2 meses. Há um ano troquei o hd por um ssd, então não penso ser o disco. Nas duas primeiras vezes que ele desligou, apresentava a tela azul e depois ficava na tela de boot de maneira "infinita", mas agora ele apaga a tela e desliga totalmente, sem mensagem de erro nem nada. Pensei em ser por falta de memória RAM, mas não tenho certeza quanto a isso.

O notebook é um X555LF da Asus, comprei em 2016, tem 6gb de memória RAM, 240gb de armazenamento SSD, i7-5500U e placa de vídeo nvidia 930m

Desde já, muito obrigada por tudo!

perguntou Apr 21 às 23:33

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Rake29
1

"Não creio ser superaquecimento" fez alguma medição da temperatura para chegar a essa conclusão? Tanto o fabricante do processador, quanto do notebook(fora outros componentes), o projetaram para trabalhar em uma faixa máxima de temperatura, o seu notebook pode chegar a temperaturas acima dessa faixa e você nem perceber, isso poderia fazer ele se desligar como proteção. A primeira coisa que deve fazer é a medição da mesma, assim pode descartar essa possibilidade com a devida certeza.

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respondeu Apr 23 às 03:04

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callazzans ♦
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