Bom dia, tudo bem? Possuo um desktop Acer Intel Core i7-7700, gtx 1060, aspire gx-783-br13. Estou com o mesmo faz um pouquinho mais de um ano e além de passar por problemas com o windows 10, nunca tive problema com a máquina em si! Obtive um headset da razer kraken x lite com entrada p2. Meu primeiro headset. Estou enfrentando problemas com o reconhecimento do mesmo! Consigo utilizar fone de forma normal, mas o microfone não funciona. No máximo, ao testar diferentes configurações o mesmo capta o áudio que está saindo do PC (videos, músicas etc). Por ser p2, conectei o fone nas entradas que se encontram na parte de trás do gabinete em suas devidas cores. Já testei o fone em outros dispositivos e o mesmo funciona perfeitamente, apenas no meu desktop que não.

Já tentei: - Painel de controle > sons > gravação. - Atualizar drivers - Reinstalar drivers - Conectar nas entradas frontais - Solucionar problemas

Não sei o que pode estar acontecendo, pois aparece que o headset está conectado sim (tanto o fone quanto o microfone) só não funciona, por algum motivo. Meu próximo passo é formatar o computador para ver se é alguma coisa relacionada ao windows 10. Antes disso, queria saber se alguém já passou por coisas do tipo, se sabem o que pode ser, se tem ideia de como prosseguir para solucionar!

Muito obrigado

perguntou May 07 às 11:22

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gapereira
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pergunta feita: May 07 às 11:22

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última alteração: May 07 às 11:22