Prezados, tenho o seguinte problema abaixo, e no final do post a descrição do meu notebook.

O que está acontecendo é que ele está com um "delay" no uso, algo assim: Eu estou utilizando no dia a dia e quando vou clicar em algo o mouse fica travando, aparece em um lugar e já pula para outro, fica a sensação que está lento, travando, algo pesado.

Nisso estou com dúvidas do que fazer, pensei em 4 coisas:

Trocar o Windows, instalar um Windows 8.1 para ver se fica mais leve. Colocar um mouse com fio para ver se o problema é no mouse sem fio. Aumentar a memória RAM, tem apenas 8 GB, aumentaria para 16. Trocar sei lá, placa-mãe para uma com melhor vídeo, essa é integrado, ruim, consigo jogar nada, mais não sei se tem como, talvez esteja falando besteira.

Como não consigo testar, a não ser o mouse, o restante dá mais trabalho, gostaria da opinião de vocês.

Obrigado desde já.

Notebook Dell Inspiron 5548

Memória: 8 GB

Processador: Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU @ 2.40GHz

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 Home Single Language

SSD: 240 GB

Teclado e mouse sem fio: Logitech

perguntou Jun 17 às 11:42

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DeguirBR
11

editou Jun 17 às 11:52

Voltar para o Windows 8.1 não é uma boa, pois ele é pesado e problemático!

Tenta usar este site da Dell para fazer uma atualização automática dos drivers, pois o Windows pode tá usando drivers errados. https://www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/inspiron-15-5548-laptop/drivers

Em ultimo caso reinstala o Windows 10 e logo depois baixe os drivers originais no site da Dell do seu modelo. Comece instalando o Driver do chipset, pois sem ele outros dispositivos podem não ser identificados.

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respondeu Jun 17 às 16:50

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Deepouter
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Entendi, obrigado por sua resposta. Neste momento estou nesse cenário que comentou, alias quase, até baixe os drivers no site da Dell recentemente para já possivelmente ir para o Windows 8, isso porque a versão 8 não conhece o Wi-fi. Vou baixar os drivers para Windows 10 e instalar.

No momento estou fazendo um teste que me veio a cabeça e vem dando certo, acredita que depois que desliguei o Dropbox tudo está rodando liso!?

Agradeço!

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respondeu Jun 17 às 17:14

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DeguirBR
11

As vezes acho que vou testar usando um mouse com fio, isso porque quando fica "falhando/delay" se eu mexo pelo mouse pad do notebook, funciona corretamente, sem travar.

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respondeu Jun 17 às 19:08

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DeguirBR
11

Olá bom dia, com o touchpad sempre funcionou normal. Acho que descobri a solução: ontem a noite fui buscar um mouse com fio na casa de um primo e comentando com ele o acontecido ele disse para trocar a porta USB, que já tinha acontecido isso com ele. Troquei e bingo! Eu estava usando a porta 2.0 e deixando a 3.0 para disco externo, pen drive e outros, mas agora coloquei na 3.0 e ficou top, vai entender. Obrigado mesmo assim.

Agora é saber se tem como fazer upgrade na placa de vídeo, não sei se aceita trocar, essa que tem é de 1 GB, dá pra jogar somente os games antigos =(

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respondeu Jun 18 às 08:08

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DeguirBR
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