Olá. Tenho um blu-ray player da Philips bdp2900/78. Quando eu ligo ele na tv 4k da Samsung chega aparecer o logo da Philips e logo em seguida não dá mais vídeo. Testei em outra tv não 4k e funciona de boa. Já tentei resetar para o padrão de fábrica, trocar porta e cabo hdmi, mas nada adianta. Alguém sabe como resolver?

Edit: Consegui fazer funcionar desativando o HDMI Deep Color nas configs do blu-ray, mas agora a tela fica rosa.

perguntou Dec 31 '20 às 13:33

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raulr
1131

editou Jan 01 às 14:31

Verifica se na TV a função Upscaling está ativada, que aumenta o sinal de entrada para 4k.

Tenta tambem atualizar o firmware do Blu-Ray, veja as instruções:
https://www.philips.com.br/c-p/BDP2900X_78/blu-ray-disc-dvd-player/suporte

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respondeu Dec 31 '20 às 16:41

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sando_ms ♦
41455726.7k

Não achei essa opção de upscaling na minha tv Samsung MU6100. O firmware do blu-ray já está atualizado. Como é antigo, a última versão saiu em 2012.

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respondeu Dec 31 '20 às 18:12

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raulr
1131

Se fosse você tentaria entrar em contato com o suporte técnico da Samsung. Já tive que contatar eles uma vez e foram muito solícitos, muito mais do que esperava. Abraços, Gustavo Woltmann

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respondeu Jan 05 às 15:08

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gustavowoltmann
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pergunta feita: Dec 31 '20 às 13:33

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