Tenho uma tv LG 50" UK6510PSF, ULTRA 4K HDR depois que foi reinicado como vem de fabrica ela atualizou o software, o bluetooht parou de funcionar, o fone de ouvido, smartphone etc reconhece ela mas ela não reconhece nada, mas o phone de ouvido eu já usava e o smartphone a tv reconhece, liguei na LG e cada vez que liga um fala uma coisa, disseram que com a atualização o bluetooth não funciiona mais, outro me disse que é só com aparelhos LG que funciiona, testei um smartphone LG ele reconheceu a tv mas a tv também não reconheceu o smartphone, na configuração na saida de som tem várias opções de aparelhos pra selecionar mas a opcão bluetooth não seleciona, mas aparece nessas opções do bluetooth. O que pode estar acontecendo pra parar de funcionar de repente?

A imagem 2 a opção bluetooth não selecionada, a imagem 1 está procurando para parear.

perguntou Feb 19 às 18:41

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bertinho
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Tenta fazer a atualização via Pendrive, veja as instruções no link:
https://www.lg.com/br/suporte/software-firmware

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respondeu Feb 19 às 23:06

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spicy_question
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Obrigado pela resposta, eu não fiz nada ainda porque não tive tempo, assim que eu checar eu dou uma resposta.

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respondeu Feb 23 às 12:49

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bertinho
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Já está atualizada para a versão indicada no site

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respondeu Feb 23 às 18:10

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bertinho
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A ideia era forçar uma atualização para corrigir algum arquivo corrompido!
Pode até tentar voltar para um versão anterior, já que a TV está inutilizada!

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respondeu Feb 23 às 20:51

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spicy_question
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Mas como voltar versão anterior? É possível isso?

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respondeu Feb 24 às 13:11

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bertinho
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