TV SONY MODELO KDL-55EX505

Apresenta o seguinte problema.

As vezes consigo ligar a tv com o controle remoto, as vezes não consigo ligar a tv, com o controle remoto. Obrigando a ligar a tv, através do botão power da tv. Independente se ligar a tv no controle remoto ou não. A imagem e o som aparecem normal. Asisto e ouço a tv normal, após um período que pode demorar 1minuto 2 minutos, 5 minutos não há um tempo exato. De repente é como se alguém pressionasse a tecla home do controle remoto e ficasse explorando os recursos da tv. Abre-se uma janela na tv e os recursos loop entram em modo de demonstração. Desativei esse recurso, através do botão home da tv e o problema persiste. Após um período as informações do modo home/demo desaparecem. E retorna após um determinado período e fica nesse processo. Lembro que a tv foi atualizada. Grato.

perguntou Feb 20 às 17:05

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genecioficial
111

Parece que o controle remoto está em curto, se for isso só comprando um controle novo. Mas antes de comprar, faz o teste retirando as pilhas do controle remoto e ligue no botão da TV.
Se o problema não repetir pode comprar um novo controle remoto!

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respondeu Feb 20 às 19:07

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spicy_question
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Boa tarde.

Muito obrigado por responder a minha pergunta.

Se Ligar a tv através do botão power, esqueço o controle remoto o problema ocorre.

Grato.

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respondeu Feb 21 às 12:31

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genecioficial
111

Genecioficial,
Não é só esquecer o controle remoto, tem que retirar a pilha, pois quando ele está em curto funciona sozinho!
Se já fez isso, tenta usar um pendrive para atualizar a TV, pois as atualizações online podem dar erro, veja como preparar o Pendrive com atualização:
https://www.sony.com.br/electronics/support/product/kdl-55ex505/downloads

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respondeu Feb 21 às 13:43

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spicy_question
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editou Feb 21 às 13:43

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