Comprei um celular novo e coloquei o chip da minha operadora nele. O problema é que eu tirei o chip do celular antigo sem fazer um BackUp das minhas mensagens. Ao ativar o WhatsApp no celular novo não veio minhas mensagens antigas. Queria saber se há alguma maneira de recuperar as mensagens do celular antigo, eu ainda tenho acesso a ele, mas nunca fiz nenhum BackUp. Obrigado!

perguntou Mar 04 às 10:20

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MtCP
1

Olá,

Se você ainda tem acesso ao chip, coloque no celular. Reative o seu WhatsApp com o número antigo e faça o backup para o Google Drive (tem essa possibilidade) após isso coloque no celular novo a sua conta que há o backup e solicite para o Google (na entrada do WhatsApp aparece geralmente) faça a restauração das suas mensagens.

Assim você consegue recuperar as informações no aparelho normalmente. Eu fiz isso e consegui recuperar todas as minhas informações sem problemas.

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respondeu Mar 04 às 11:32

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Gabriel Farre
26210

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pergunta feita: Mar 04 às 10:20

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última alteração: Mar 04 às 11:32