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E na sequencia outra tela: Redirecionando msgs de erro para 'IRPF2021.log'... Redirecionando msgs de erro para 'IRPF2021.log'... arq log = /Users/christianileonardi/Documents/ProgramasRFB/IRPF2021/IRPF2021.log TinyLaF v1.4.0 Theme: jar:file:/Library/Application%20Support/IRPF2021/irpf.jar!/Default.theme Proporcao da tela eh menor que 16:9, reduzindo aba lateral... A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment: SIGSEGV (0xb) at pc=0x00007fff8594cf72, pid=1738, tid=1811 JRE version: OpenJDK Runtime Environment (11.0.7+10) (build 11.0.7+10) Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM (11.0.7+10, mixed mode, tiered, compressed oops, g1 gc, bsd-amd64) Problematic frame:Já atualizei Java e nada mudou. Alguém por favor sabe me ajudar? Grata, |
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Na página da Receita onde há as quatro opções de SO para baixar o software de IR (Windows, Linux, MacOS e Multiplataforma), logo abaixo do item MacOS está informada a versão do SO mínima compatível (trata-se na verdade da compatibilidade da versão do MacOS com o Java embarcado no software do IRPF). Link da página: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/centrais-de-conteudo/download/pgd/dirpf Se você acessar agora, verá que a informação é "MacOS 10.12.6 (Sierra) ou superior". Ocorre que esta informação estava incorreta até algumas horas atrás (estava com a versão "macOS Sierra 10.12.6"). A Receita Federal corrigiu. Portanto, é necessário que o seu Mac esteja com no mínimo o Sierra. Se sua versão for qualquer uma anterior a essa, ocorre o problema relatado por todos aqui. Importante atentar para que quanto mais antigo for o seu computador Mac, menos alcance ele terá para versões mais recentes. Exemplos: 1) a máquina "iMac meados de 2010" aceita no máximo o High Sierra 10.13.6, uma versão acima da compatível com o IRPF 2021 - atenção: no ano que vem ou no seguinte você já correrá o risco de ficar incompatível; 2) "MacBook Air início de 2015" aceita a última versão disponível: Big Sur 11.2.3. |
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alem de atualizar o java, fez outra coisa? |
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Eu atualizei Java, desinstalei e instalei novamente o programa da receita federal e não adiantou. Surge o mesmo erro. Obrigada |
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Eu também tive o mesmo problema. Estou há duas horas tentando desinstalar, reinstalar, limpando o computador, desligando e ligando... e nada. |
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Estou com o mesmo problema! nao funciona o programa. instalei JDK, JRE e o programa varias vezes. |
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O pouco que achei em comentários na internet dizem que reinstalando resolve, permitindo acesso ao finder e mandando abrir . |
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Tentei de novo e não resolve. Vou tentar ligar na Apple (0800-761-0880). E também tentar os contatos com a Receita Federal, o que não será fácil. |
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Eu mandei um email para: atendimentorfb.10@rfb.gov.br e abri uma reclamação nesse link: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco/cidadao/irpf/dirpf-2021/apresentacao-da-declaracao/download-de-programas |
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Em ultimo caso faça a declaração online, será preciso criar um código de acesso, informando o CPF e os 2 números dos recibos dos últimos 2 anos da entrega da declaração, e criar uma senha, este é o link: |
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pergunta feita: Mar 05 às 19:07
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última alteração: Mar 20 às 04:11