E na sequencia outra tela: Redirecionando msgs de erro para 'IRPF2021.log'... Redirecionando msgs de erro para 'IRPF2021.log'... arq log = /Users/christianileonardi/Documents/ProgramasRFB/IRPF2021/IRPF2021.log TinyLaF v1.4.0 Theme: jar:file:/Library/Application%20Support/IRPF2021/irpf.jar!/Default.theme Proporcao da tela eh menor que 16:9, reduzindo aba lateral...

A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment: SIGSEGV (0xb) at pc=0x00007fff8594cf72, pid=1738, tid=1811 JRE version: OpenJDK Runtime Environment (11.0.7+10) (build 11.0.7+10) Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM (11.0.7+10, mixed mode, tiered, compressed oops, g1 gc, bsd-amd64) Problematic frame:

Já atualizei Java e nada mudou. Alguém por favor sabe me ajudar? Grata,

perguntou Mar 05 às 19:07

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cris_leo
11

Na página da Receita onde há as quatro opções de SO para baixar o software de IR (Windows, Linux, MacOS e Multiplataforma), logo abaixo do item MacOS está informada a versão do SO mínima compatível (trata-se na verdade da compatibilidade da versão do MacOS com o Java embarcado no software do IRPF).

Link da página: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/centrais-de-conteudo/download/pgd/dirpf

Se você acessar agora, verá que a informação é "MacOS 10.12.6 (Sierra) ou superior". Ocorre que esta informação estava incorreta até algumas horas atrás (estava com a versão "macOS Sierra 10.12.6"). A Receita Federal corrigiu.

Portanto, é necessário que o seu Mac esteja com no mínimo o Sierra. Se sua versão for qualquer uma anterior a essa, ocorre o problema relatado por todos aqui.

Importante atentar para que quanto mais antigo for o seu computador Mac, menos alcance ele terá para versões mais recentes. Exemplos:

1) a máquina "iMac meados de 2010" aceita no máximo o High Sierra 10.13.6, uma versão acima da compatível com o IRPF 2021 - atenção: no ano que vem ou no seguinte você já correrá o risco de ficar incompatível;

2) "MacBook Air início de 2015" aceita a última versão disponível: Big Sur 11.2.3.

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respondeu Mar 20 às 00:52

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fernandojr6666
121

alem de atualizar o java, fez outra coisa?

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respondeu Mar 05 às 19:27

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marcmira ♦
36356531.4k

Eu atualizei Java, desinstalei e instalei novamente o programa da receita federal e não adiantou. Surge o mesmo erro. Obrigada

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respondeu Mar 05 às 20:55

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cris_leo
11

Eu também tive o mesmo problema. Estou há duas horas tentando desinstalar, reinstalar, limpando o computador, desligando e ligando... e nada.

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respondeu Mar 07 às 01:09

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fernandojr6666
121

Estou com o mesmo problema! nao funciona o programa. instalei JDK, JRE e o programa varias vezes.

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respondeu Mar 07 às 13:25

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CarolinaK
1

O pouco que achei em comentários na internet dizem que reinstalando resolve, permitindo acesso ao finder e mandando abrir .

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respondeu Mar 08 às 15:32

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marcmira ♦
36356531.4k

Tentei de novo e não resolve. Vou tentar ligar na Apple (0800-761-0880). E também tentar os contatos com a Receita Federal, o que não será fácil.

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respondeu Mar 09 às 01:17

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fernandojr6666
121

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respondeu Mar 09 às 09:35

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CarolinaK
1

Oi pessoal, alguem conseguiu solucionar?

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respondeu Mar 19 às 07:40

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CarolinaK
1

Em ultimo caso faça a declaração online, será preciso criar um código de acesso, informando o CPF e os 2 números dos recibos dos últimos 2 anos da entrega da declaração, e criar uma senha, este é o link:
https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx?sistema=107

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respondeu Mar 20 às 04:11

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spicy_question
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pergunta feita: Mar 05 às 19:07

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última alteração: Mar 20 às 04:11