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Sei minha senha. Sei meu login. O login é antigo, criei em 2009, quando o Blogger ainda nao era administrado pelo Google. O email de login pertence ao hotmail. Quando tento fazer login, aparece uma mensagem pedindo para eu confirmar minha identidade. O problema é que o telefone cadastrado para isso nao existe mais e eu nem sequer lembro que numero é esse. Alem disso, na pagina de recuperacao de conta, na qual se fazem dezenas de perguntas que eu preciso responder, nunca da certo,mesmo eu respondendo o maximo de perguntas. A estrategia de fornecer um email alternativo para receber um código de confirmacao de conta tambem nao da certo, pois aparece uma mensagem dizendo que nao foi possivel confirmar que eu sou o dono da conta. Parece que o Google nao oferece mais nenhuma alternativa para eu recuperar o acesso a minha conta. Nao sei mais o que fazer. |
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Tentei responder as perguntas que eu poderia lembrar na pagina de seguranca do Google mas nao adiantou. Esse email e antigo e eu nunca mais o usei. |
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Vai ter que escrever pro suporte novamente questionando se eles disponibilizam outra forma de dar acesso, não tem nada de fora que possa fazer além de logar na plataforma por exemplo. Boa sorte |
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O único "suporte" que eles oferecem é a página de perguntas da comunidade Google. Já perguntei lá e ninguém me ajudou. É impressionante. Um problema tão simples de resolver. Eu tenho o login, tenho a senha, o blog tem meu nome e sobre nome, tem uma foto minha no perfil e ainda não me dão acesso. Complicado demais. |
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E simples, espera te responderem, eou cria de novo outra pergunta no fórum deles, você usava antes de migrar. Dei uma pesquisada e boa parte das perguntas são respondidas. |
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Boa tarde. Obrigado pela resposta. Infelizmente já escrevi essa pergunta lá na comunidade 4 vezes desde 2019 e não adiantou. Só me dão as mesmas orientações de sempre, que são as mesmas que o Google dá na página oficial. Se ao menos eles permitissem eu renovar meu número de celular para ajudar na verificação seria fantástico. |
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pergunta feita: Apr 05 às 18:56
pergunta lida: 0 vezes
última alteração: Apr 12 às 14:39