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"Reboot and select proper boot device" em computador novo

Perguntou 4 anos atrás

Comprei um computador montado no final do ano passado numa loja especializada. O computador usa a placa-mãe Gigabyte A320M-5SH, processador AMD Ryzen 5 3400G e teve o Windows 10 instalado em um SSD Crucial 256GB M.2 NvMe PCie x4. Em pouco tempo, o computador começou a dar problema ao inicializar, com a mensagem de problema "reboot and select proper boot device". Nas primeiras vezes, reiniciei o PC e o problema sumiu. Mas depois voltou a acontecer. Só consegui inicializar entrando na BIOS e selecionando o "Windows Boot Manager", mas fiquei preocupado que isso pudesse piorar a situação e como o computador é novo e está na garantia, mandei de volta para a loja. Lá eles atualizaram a BIOS, formataram o SSD e reinstalaram o Windows. Recebi de volta o computador há pouco mais de uma semana e hoje o problema aconteceu de novo, mas agora não tem mais a opção de inicializar pelo Windows boot manager. Não sei qual pode estar sendo o problema e não vejo sentido em isso acontecer com um computador novo. Alguém tem alguma ideia do que pode ser?

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Respostas

spicy

spicy

Membro

4 anos atrás

Se a assistência técnica realmente reinstalou o Windows, Pode ser defeito na placa mãe!

Mas tenta iniciar (boot) o sistema por um Pendrive de instalação do Windows e escolha a opção de Recuperação, que recria os arquivos de inicialização!
Pega da própria Microsoft, gerando o Pendrive com a ferramenta que baixa e cria o Pendrive de instalação do Windows 10:
https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

4 anos atrás

Adicionando alguns detalhes que esqueci: o computador reconhece o SSD dentro da BIOS, mas não parece entender que o sistema operacional está dentro dele. Já tentei usar o Boot override colocando a opção do SSD, mas o erro volta igualzinho

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