DLop947
Membro
Erro ao enviar verificação "selfie de vídeo" no Instagram
Perguntou 4 anos atrás
Subitamente o aplicativo do Instagram começou a requisitar a verificação através de "video selfie", entretanto mesmo após gravar o referido video, com as instruções sugeridas, sempre acontece erro no envio. Não há um número de erro, simplesmente aparece para tentar novamente mais tarde.
Tentei de diferentes aparelhos celulares, incluindo modelos iOS e Android, sem sucesso.
Desinstalei o aplicativo, alterei senha, procurei solução nos canais tradicionais de ajuda e também em pesquisa no Google. Infelizmente, sem sucesso novamente, embora encontrei uma série de pessoas com problemas similares.
O que preciso fazer para voltar a utilizar o Instagram?
Respostas
MCar316
Membro
4 anos atrás
Olá tudo bem? Conseguiu resolver esse problema da selfie de video?
Estou com o mesmo problema e não sei o que fazer... Consegue me ajudar? Obrigada! Beijão
AAnd522
Membro
4 anos atrás
Também estou com o mesmo problema, tem 3 dias e nem sei mais o que fazer. Gravo o vídeo e nunca envia, sempre dá erro. O pior é que não consigo solicitar suporte, não dá pra entrar no App pra nada.