Luizedl_
Membro
Android e WhatsApp: arquivos não aparecem após atualização.
Perguntou 4 anos atrás
Resolvido
Android e WhatsApp: arquivos não aparecem após atualização. Boa tarde, galera. Depois que meu celular atualizou para o Android 11, minhas mídias como fotos, vídeos, áudios e figurinhas simplesmente sumiram do WhatsApp, mesmo estando na galeria. Aparece que elas não existem no armazenamento interno. Porém, li que é porque o WhatsApp está mudando o diretório dos arquivos automaticamente, mas o meu não está conseguindo fazer isso automaticamente. Ele só manda alguns arquivos para o diretório novo ('user/Android/media/WhatsApp/WhatsApp'), (Ah, e detalhe, ele consegue ler os arquivos que estão nesse diretório novo) enquanto boa parte dos outros continua no diretório antigo (armazenamento interno/WhatsApp), que ele não está lendo mais. Como posso fazer para que o meu WhatsApp volte a ler os arquivos de mídia? Posso transferir manualmente? Tipo, mover da pasta antiga para a nova? Por favor, me ajudem!
Respostas
Gabriel Alberto
Membro
4 anos atrás
Olá, Luizedl_,
Separei esse link com dicas e tutorias do WhatsApp:
Espero que ajude, depois conta pra gente como você resolveu!
IMar569
Membro
3 anos atrás
Oi gente passei pelo mesmo problema. Como o amigo falou, o sistema cria outra pasta: android/media/com.whatsapp
O que fiz foi copiar a pasta antiga "Whatsapp" que ficava solta, inclusive seus arquivos ocultos, fiz isso transferindo os arquivos com o celular conectado ao pc pelo cabo do carregador, depois apaguei a pasta antiga "WhatsApp" pra não dar conflito e deu tudo certo. Voltou a funcionar
PedroOliv
Membro
3 anos atrás
Olá Luiz. Também estou com este problema do Whatsapp depois que atualizei para Android 11. Já tentei de tudo e não consegui. Por favor, conta para nós o que você fez para resolver.
Obrigado.
SJun112
Membro
3 anos atrás
Boa tarde Luiz!
Estou com o mesmo problema e vi que o status da sua pergunta está como "resolvido". Pode me ajudar a solucionar isso?
SIL
Membro
3 anos atrás
Estou com o mesmo problema no meu aparelho motorola.Quem pode me ajudar?Nessas dicas e tutoriais nao encontrei meu problema.
DJ
Membro
4 anos atrás
Oi, amigo! Você conseguiu resolver o problema? Estou passando por essa mesma situação. Só aparece as imagens da conversa quando eu desinstalo o app e instalo recuperando o backup. Mas após meia noite, as fotos compartilhadas nas conversas somem novamente. Continuam na galeria, mas somem da conversa.