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Olá, boa noite! Seria imensamente grata se alguém me ajudasse a solucionar este problema. 

Há um mês meu whatsapp não consegue realizar o backup que é programado semanalmente. Desde outubro o processo de backup se inicia e não termina, diariamente o arquivo de backup só cresce, chegando a incríveis 8.8 gb sem nunca finalizar. Já atualizei o aplicativo, já limpei o cachê, já forcei parada e até troquei o email para ver se algo acontece, mas sigo sem solução. Tenho bastante memória no celular, então esse não seria o problema. Se alguém souber como ajudar, agradeceria demais!