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Oi, Ailane!

Pode ser que seus aplicativos estejam com anúncios invasivos ou algum malware leve. Para resolver, clique nesta matéria do TechTudo. Você também pode ir em configurações > aplicativos e ver quais apps você instalou recentemente ou que parecem desconhecidos. Depois, basta desinstalar apps baixados fora da Play Store ou com histórico de anúncios agressivos.

Outra possibilidade é desativar notificações de apps com propaganda (em Configurações > Notificações), instalar um antivírus confiável, como Bitdefender Free, Avast Free ou Malwarebytes, ou reiniciar o celular em modo seguro. Para isso, basta pressionar o botão de desligar, tocar e segurar em “Desligar”, e selecionar “Modo seguro” — no modo seguro, apenas aplicativos do sistema ficam ativos. Se as propagandas sumirem, o problema é algum app que você instalou — desinstale-o.

Além disso, restaurar o aparelho para as configurações de fábrica pode — em último caso — ser um recurso. Para isso, vá em Configurações > Sistema > Redefinir e selecione Restaurar padrões de fábrica. Lembre-se de fazer backup antes, pois isso apaga todos os dados do aparelho.

Se quiser entender porque as propagandas costumam aparecer, clique aqui. Depois me conta se conseguiu resolver o problema! :)