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Quando meu computador apresentou esse problema de vídeo em que a tela congela e é necessário reiniciar a máquina, ela retornava com a tela azul. Diante disso, eu retirei minhas memórias, limpei e coloquei novamente nos slots destinados a ela e, assim, voltou a funcionar normal. Pouco tempo depois, no entanto, apresentou um novo problema em que a tela fica chuviscando de maneira que torna-se impossível a utilização do mesmo. 

Vale destacar que já tentei de tudo, retirei as memórias, juntamente com a placa de vídeo, mas não funciona. Sinto um receio de que esse transtorno possa ser causado por conta da placa de vídeo. Ademais, comprei um adaptador hdmi vga recentemente, mas não solucionou o meu problema. Ressalta-se que esse problema não acontece sempre, visto que em algumas ocasiões o computador trabalha normalmente e parece até que não possui nenhum defeito.

Estou perdido e gostaria de alguma possível orientação.

Atenciosamente, João.