ritabvicente
Membro
Facebook hackeado: o que fazer?
Perguntou 3 anos atrás
Resolvido
Um amigo meu teve a conta do Facebook hackeada. Alteraram a senha dele, o e-mail vinculado à conta e também o telefone. Quando ele tenta fazer alguma coisa pelo "Ajuda" do Facebook, acaba entrando em uma tela que pede o e-mail ou o telefone dele, só que já foram alterados na conta. O que fazer??? Por favor, alguém pode ajudar??? Grata.
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
2 anos atrás
Oi, Rita.
Tudo bem?
Como os dados pessoais da conta foram alterados (senha, e-mail e telefone), o ideal é que seu amigo entre em contato com o Facebook relatando todo o ocorrido.
A rede social conta com uma página exclusiva para esses assuntos: https://www.facebook.com/hacked/
Basta preencher o formulário que o Facebook irá te ajudar!
Para conferir o passo a passo para fazer a denúncia do Facebook hackeado, clique aqui.
Abraços!
sando_ms
Moderador
3 anos atrás
Veja este artigo do Techtudo no link abaixo.
Mas as empresas colocam sempre medidas de segurança para efetivar alterações vitais como e-mail e telefone, geralmente só depois de uma confirmação via e-mail ou celular.
Muitas empresas até atrasam a mudança em até um mês, dando tempo para a pessoa notar os avisos enviados!