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Turco

Turco

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Roteador D-Link 615 cai a internet constantemente: como resolver?

Perguntou 3 anos atrás

Resolvido

Internet caindo a todo momento mesmo estando com sua velocidade normal, quando cai nao desconecta ou para de funcionar, apenas apresenta falha no momento me obrigando a reiniciar o aplicativo.

Possuo um roteador D-Link 615 e a internet cai a todo momento mesmo estando rápida, e ela nao desconecta do celular ou fala que esta indisponível, ela cai geralmente dps de 2 min de uso e volta e depois repete o processo... como exemplo, ligacao no whatsapp q dura por volta de 1:30 até cair.

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Respostas

AmandaZola

AmandaZola

Especialista

1 mês atrás

Oi, Rafael!

O TechTudo pode te ajudar: https://www.techtudo.com.br/noticias/2017/12/seu-wi-fi-esta-caindo-confira-possiveis-causas-e-solucoes-do-problema.ghtml

Se a internet cai constantemente no seu roteador D-Link 615 mesmo estando rápida, pode ser problema de configuração, firmware ou interferência. Tente reiniciar o roteador e o modem para ver se melhora ou atualize o firmware do roteador acessando o site da D-Link e baixando a versão mais recente para o modelo 615. Se nenhuma das duas soluções funcionar, mude o canal do Wi-Fi nas configurações do roteador (experimente canais 1, 6 ou 11), afaste o roteador de outros aparelhos eletrônicos que possam causar interferência ou teste conexão via cabo Ethernet para saber se o problema é do Wi-Fi ou da internet em geral. Além disso, é bom checar os dispositivos conectados, pois muitos aparelhos usando a mesma rede podem causar instabilidade.

Se o problema persistir, pode ser defeito no roteador ou na sua operadora. Entre em contato com o suporte técnico. De qualquer forma, depois volta aqui e me avisa se deu tudo certo? :)

sando_ms

sando_ms

Moderador

3 anos atrás

Veja o vídeo feito pela propria D-link, de como configurar o D-link 615:

https://youtu.be/mnnZioVHU98

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