RCal890
Membro
Fiz uma compra de 2 osculo dia 6/7/22 e hoje que ainda nao fez 24hrs liguei pra cancelar um osculo .... A atendente disse nao pode cancelar pq ja foi por laboratório, detalhe so vao me entegar os osculos dia 18 .. ainda posso cancelar pela lei do consumidor?
Perguntou 3 anos atrás
A atendente disse que não posso cancelar pq comprei na loja, se fosse por telefone daria pra cancelar .... deixo aqui até o nome da ótica.... ótica mounier santo andre
Lá não tem cancelamento
Detalhe essa ótica é conveniada com o plano de saúde
Agente vai fazer os exames e nem pega na receita, dão logo pra recepcionista que logo te leva para loja... elas são bem convincentes
É bom que agente aprende ... nunca mais
Respostas
spicy
Membro
3 anos atrás
Coloca uma reclamação no site do consumidor Reclame Aqui, pelo perfil eles resolvem 71,4% das reclamações:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/otica-mounnier/
Na justiça isso pode ser caracterizado como venda casada, se eles te cobraram pelo exame de vista!