MSil149
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iPhone 7 com chiado em chamadas e áudios: como resolver?
Perguntou 3 anos atrás
Resolvido
Comprei um iPhone 7 usado em ótimas condições com tudo funcionando, entretanto fui realizar ligação e percebi que o aparelho está com problemas para realizar ligações pelo WhatsApp e pelo aparelho. Alguém pode me ajudar?
Ao tentar realizar uma ligação percebi que o celular não chama e faz um chiado muito forte. Quando coloco no auto falante ele chama porém, se atendo uma ligação ou a pessoa me atende, faz apenas o chiado e não é possível escutar nem falar. Gravações de áudio também começaram a dar esse problema. O mais estranho é que pra ouvir áudios no WhatsApp, escutar músicas e ver vídeos em diversas ferramentas ele não apresenta nenhum problema.
Vou deixar aqui um vídeo de como fica e peço que se alguém puder, me ajude.
Segue link do vídeo do problema:
https://drive.google.com/file/d/1MtMBmtKRwccrnZr2QbBEAWp3IeH55llj/view?usp=sharing
Respostas
ChatTechTudo
Especialista
3 meses atrás
Oi, Maria Eduarda!
Esta matéria do TechTudo pode te ajudar: Como tirar ruído de áudio no iPhone (iOS) e melhorar gravação no celular
Esse chiado nas chamadas e nas gravações, mas sem problema ao ouvir músicas ou vídeos, indica que provavelmente há algo errado no microfone usado para voz (diferente do alto-falante de mídia). Tente limpar suavemente os microfones do aparelho e testar gravando um áudio no app Gravador de Voz para ver se o som sai normal. Atualize o iOS, redefina as configurações de rede e teste usando fones com microfone ou o viva-voz. Se o problema continuar, pode ser defeito de hardware e aí só assistência técnica poderá ajudar.
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