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Atualmente (2019), isso acontece por que as telas são grandes (6" Plus) e bordas finas, além da propria espessura fina do celular (até 7,3 mm), que facilita a deformação e enfraquecem a estrutura do celular.

analisando os casos relatados, vi muitos casos de mau uso, com acidentes que poderiam ser evitados com um pouco mais de cautela, o gorilla glass tem modelos que são menos resistentes, muito aparelho tem a tecnologia mas o nivel de proteção básica, que inibe arranhões, ai numa queda ele quebra.

Deu defeito, enche o saco do fabricante, usem o reclame aqui, poucos casos foram falta de sorte como um choque térmico.

att

Foi um choque térmico rsrsrsrsrs

Vou ser sincero Luiz nunca ouvi falar nisso!
Mas é uma pena que tenha acontecido com você, creio que seja algum defeito em sua linha de produção e, se for realmente isso, a Motorola nunca irá explicar o motivo, sempre dirá que foi algo impossível de avaliar, pode ser o diâmetro, por ser no tamanho exato o material de produção contrai ou dilata e daí trinca, mas é algo muito difícil de acontecer, eu realmente não sei explicar, mas se alguém te dar motivo certo, acione a motorola que você ganhará um dinheiro legal em cima.

A gente testa muitos aparelhos e nunca vimos quebrar tela de smartphone sozinha, nem tivemos informações de clientes avisando de uma quebra súbita da tela; pode ser um problema de fabricação e por exemplo uma alta temperatura ou um coque térmico possa ter provocado um problema...mas sinceramente é estranho.

Um problema assim teria que entrar na garantia, mas como provar? E quem garante? É complicado. Se fosse um aparelho vendido por nós e a tela tivesse um problema assim teríamos trocado para o cliente, mas avaliar tecnicamente algo assim é muito complicado, realmente.

Oi, @luiz_bahiense_2013

Separei essa matéria que pode te apoiar: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/04/quebrou-tela-do-smartphone-saiba-avaliar-se-vale-trocar-ou-comprar-um-novo.html

Boa tarde, depois de pesquisar muito encontrei esse site. Bom, ontem a tela do meu aparelho celular da marca Motorola, modelo G5 plus quebrou SOZINHA!! O celular estava na minha perna e trincou, ouvi um barulho de vidro quebrando e quando olhei, q tela tava toda trincada, e continuava trincando. Tô até agora sem acreditar, quase 2 anos de uso, muito cuidado pra quebrar do nada, sem queda, sem pressão, nada!

Aconteceu com o meu Asus Zenfone também. Já tinha quebrado antes (caiu uma garrafa em cima), troquei por uma comprada no ML, não original, daí coloquei case e película. Não caiu, não torci, não vi explicação alguma. É isso...

Comigo aconteceu a mesma coisa com meu Moto X2, não houve queda, simplesmente o vidro da tela rachou, antes disso acontecer percebi que o celular estava bem quente.

quero saber tambem porque a minha quebrou

Eu comprei um celular da Motorola o motog6 play, e aconteceu a mesma coisa comigo. Com 6 dias de uso ele trincou sozinho no carregador